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サポート

最終更新日: 2026年5月15日

Phramo をご利用いただきありがとうございます。お困りのときはまずこのページの FAQ をご確認のうえ、解決しない場合はお気軽にメールでご連絡ください。

📧 お問い合わせ kenshin.phramo@gmail.com
通常 2 営業日以内に返信します。

よくある質問

サブスクリプション(Phramo Pro)について

Q. 解約はどうすればよいですか?

期間の途中で解約しても、その期間が終わるまではご利用いただけます。

Q. 購入の復元はどうすればよいですか?

アプリ内 → Pro プラン画面 → 「購入を復元」をタップ。サインインに使った Apple ID / Google アカウントと同じものをご利用ください。

Q. 返金してほしい

返金は Apple / Google が直接管理しています。

アカウント・データについて

Q. アカウントを削除したい

アプリ内の「設定」→「クラウド同期」セクション → 「アカウントを削除はこちら」をタップ。保存されたすべてのフレーズ・履歴・アカウント情報がサーバーから完全に削除されます。

Q. 自分のデータをエクスポートしたい

「設定」→「データをエクスポート」から JSON 形式でダウンロードできます。

Q. ログインせずに使えますか?

はい。Phramo はログインなしで全ての基本機能をお使いいただけます。ログインすると複数端末間でデータが同期されます。

トラブルシューティング

Q. マイクが動かない / 発音認識ができない

iOS の「設定」→「Phramo」→「マイク」「音声認識」をオンにしてください。それでも動かない場合は、Phramo を一度終了して再起動するか、デバイスを再起動してみてください。

Q. アプリがクラッシュする / 動作が遅い

アプリを再起動してもなお発生する場合は、デバイス、OS バージョン、再現手順を上記メールアドレスまでお知らせください。

Q. クラウド同期されていない気がする

サインインしているかご確認のうえ、「設定」→「クラウド同期」セクションで状態をご確認ください。必要に応じてサインアウト→再サインインで解消することがあります。

関連リンク


EN

Support

Last updated: May 15, 2026

Thanks for using Phramo. Please check the FAQ below first; if it doesn't answer your question, feel free to reach out by email.

📧 Contact kenshin.phramo@gmail.com
We usually reply within 2 business days.

Frequently Asked Questions

Subscription (Phramo Pro)

Q. How do I cancel my subscription?

You keep access until the end of your current billing period.

Q. How do I restore purchases?

Open the app → Pro plan screen → tap "Restore purchases". Make sure you are signed in with the same Apple ID / Google account used at purchase.

Q. I'd like a refund

Refunds are handled directly by Apple / Google.

Account & Data

Q. How do I delete my account?

In the app: Settings → Cloud Sync → tap "Delete my account". All your saved phrases, history, and account info are permanently removed from our servers.

Q. Can I export my data?

Yes — Settings → "Export my data" downloads a JSON file with everything.

Q. Can I use Phramo without signing in?

Yes. Sign-in is optional. Signing in syncs your data across devices.

Troubleshooting

Q. The microphone doesn't work / pronunciation recognition fails

iOS: Settings → Phramo → enable both Microphone and Speech Recognition. If it still doesn't work, fully quit and relaunch Phramo, or restart your device.

Q. The app crashes or feels slow

If restarting doesn't fix it, please email us with your device model, OS version, and steps to reproduce.

Q. Cloud sync doesn't seem to update

Check that you're signed in (Settings → Cloud Sync). A sign-out then sign-in cycle often clears the issue.

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ES

Soporte

Última actualización: 15 de mayo de 2026

Gracias por usar Phramo. Consulta las preguntas frecuentes a continuación; si no encuentras tu respuesta, escríbenos.

📧 Contacto kenshin.phramo@gmail.com
Solemos responder en 2 días hábiles.

Preguntas Frecuentes

Suscripción (Phramo Pro)

P. ¿Cómo cancelo mi suscripción?

Mantienes el acceso hasta el final del periodo facturado.

P. ¿Cómo restauro mis compras?

Abre la app → pantalla Pro → toca "Restaurar compras". Inicia sesión con la misma cuenta de Apple / Google con la que compraste.

P. Quiero un reembolso

Cuenta y Datos

P. ¿Cómo elimino mi cuenta?

En la app: Ajustes → Sincronización en la nube → "Eliminar mi cuenta". Todos tus datos se borran del servidor.

P. ¿Puedo exportar mis datos?

Sí — Ajustes → "Exportar mis datos" descarga un archivo JSON.

P. ¿Puedo usar Phramo sin iniciar sesión?

Sí. Iniciar sesión es opcional y sirve para sincronizar entre dispositivos.

Solución de problemas

P. El micrófono no funciona

iOS: Ajustes → Phramo → activa Micrófono y Reconocimiento de voz. Si persiste, reinicia la app o el dispositivo.

P. La app se cierra o va lenta

Si reiniciar no soluciona, escríbenos indicando dispositivo, versión de SO y pasos para reproducir.

Enlaces relacionados


ZH

支持

最后更新:2026年5月15日

感谢使用 Phramo。请先查看下方常见问题,如未解决欢迎邮件联系。

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通常 2 个工作日内回复。

常见问题

订阅(Phramo Pro)

Q. 如何取消订阅?

Q. 如何恢复购买?

打开应用 → Pro 页面 → 点击"恢复购买"。请使用购买时相同的 Apple ID / Google 账号。

Q. 想申请退款

账号与数据

Q. 如何删除账号?

应用内:设置 → 云同步 → "删除账号"。所有云端数据将被永久删除。

Q. 如何导出数据?

设置 → "导出我的数据"。

故障排除

Q. 麦克风不工作

iOS:设置 → Phramo → 开启麦克风与语音识别。如仍无效请重启应用或设备。

相关链接


TW

支援

最後更新:2026年5月15日

感謝您使用 Phramo。請先查看下方常見問題,如未解決歡迎來信。

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通常 2 個工作日內回覆。

常見問題

訂閱(Phramo Pro)

Q. 如何取消訂閱?

Q. 如何還原購買?

打開應用 → Pro 畫面 → 點擊「還原購買」。

Q. 想申請退款

帳號與資料

Q. 如何刪除帳號?

應用內:設定 → 雲端同步 → 「刪除帳號」。

Q. 如何匯出資料?

設定 → 「匯出我的資料」。

疑難排解

麥克風不工作:設定 → Phramo → 開啟麥克風與語音辨識。

相關連結


KO

지원

최종 업데이트: 2026년 5월 15일

Phramo를 사용해 주셔서 감사합니다. 아래 자주 묻는 질문을 먼저 확인하시고, 해결되지 않는 경우 이메일로 문의해 주세요.

📧 문의하기 kenshin.phramo@gmail.com
보통 영업일 기준 2일 이내에 답변드립니다.

자주 묻는 질문

구독 (Phramo Pro)

Q. 구독을 어떻게 취소하나요?

Q. 구매를 어떻게 복원하나요?

앱 → Pro 화면 → "구매 복원" 탭. 구매 시 사용한 Apple ID / Google 계정으로 로그인해 주세요.

Q. 환불 요청

계정 및 데이터

Q. 계정을 어떻게 삭제하나요?

앱 내: 설정 → 클라우드 동기화 → "계정 삭제". 모든 서버 데이터가 영구 삭제됩니다.

Q. 데이터를 내보낼 수 있나요?

설정 → "내 데이터 내보내기".

문제 해결

마이크가 작동하지 않을 때: 설정 → Phramo → 마이크와 음성 인식 활성화.

관련 링크


PT

Suporte

Última atualização: 15 de maio de 2026

Obrigado por usar o Phramo. Consulte as perguntas frequentes abaixo; se não encontrar a resposta, escreva-nos.

📧 Contato kenshin.phramo@gmail.com
Geralmente respondemos em 2 dias úteis.

Perguntas Frequentes

Assinatura (Phramo Pro)

P. Como cancelo minha assinatura?

P. Como restauro compras?

Abra o app → tela Pro → toque em "Restaurar compras".

P. Quero reembolso

Conta e Dados

P. Como excluo minha conta?

No app: Ajustes → Sincronização → "Excluir minha conta".

P. Posso exportar meus dados?

Ajustes → "Exportar meus dados".

Solução de Problemas

Microfone não funciona: Ajustes → Phramo → ative Microfone e Reconhecimento de Fala.

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HI

सहायता

अंतिम अपडेट: 15 मई 2026

Phramo का उपयोग करने के लिए धन्यवाद। पहले नीचे दिए गए FAQ देखें; यदि उत्तर न मिले तो हमें ईमेल करें।

📧 संपर्क kenshin.phramo@gmail.com
आमतौर पर 2 कार्य दिवसों में उत्तर देते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

सदस्यता (Phramo Pro)

प्र. सदस्यता कैसे रद्द करूँ?

प्र. खरीदारी कैसे बहाल करूँ?

ऐप खोलें → Pro स्क्रीन → "खरीदारी बहाल करें"।

प्र. रिफ़ंड चाहिए

खाता और डेटा

प्र. खाता कैसे हटाऊँ?

ऐप में: सेटिंग्स → क्लाउड सिंक → "मेरा खाता हटाएँ"।

संबंधित लिंक


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Dukungan

Pembaruan terakhir: 15 Mei 2026

Terima kasih telah menggunakan Phramo. Silakan periksa FAQ di bawah ini terlebih dahulu, dan hubungi kami melalui email jika belum terselesaikan.

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Biasanya kami membalas dalam 2 hari kerja.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Langganan (Phramo Pro)

T. Bagaimana cara membatalkan langganan?

T. Bagaimana memulihkan pembelian?

Buka aplikasi → layar Pro → ketuk "Pulihkan pembelian".

T. Saya ingin pengembalian dana

Akun & Data

T. Bagaimana cara menghapus akun?

Di aplikasi: Pengaturan → Sinkronisasi cloud → "Hapus akun saya".

Tautan Terkait


VI

Hỗ trợ

Cập nhật lần cuối: 15 tháng 5, 2026

Cảm ơn bạn đã sử dụng Phramo. Vui lòng kiểm tra Câu hỏi thường gặp bên dưới; nếu chưa được giải đáp, hãy gửi email cho chúng tôi.

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Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

Câu hỏi thường gặp

Gói đăng ký (Phramo Pro)

H. Hủy đăng ký như thế nào?

H. Khôi phục giao dịch mua như thế nào?

Mở ứng dụng → màn hình Pro → nhấn "Khôi phục giao dịch".

H. Tôi muốn hoàn tiền

Tài khoản & Dữ liệu

H. Xóa tài khoản như thế nào?

Trong ứng dụng: Cài đặt → Đồng bộ đám mây → "Xóa tài khoản".

Liên kết liên quan


TR

Destek

Son güncelleme: 15 Mayıs 2026

Phramo'yu kullandığınız için teşekkürler. Lütfen önce aşağıdaki SSS'yi inceleyin; çözüm bulamazsanız bize e-posta gönderin.

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Genellikle 2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

Sık Sorulan Sorular

Abonelik (Phramo Pro)

S. Aboneliği nasıl iptal ederim?

S. Satın almaları nasıl geri yüklerim?

Uygulamayı açın → Pro ekranı → "Satın almaları geri yükle".

S. Geri ödeme istiyorum

Hesap ve Veri

S. Hesabımı nasıl silerim?

Uygulama içinde: Ayarlar → Bulut Eşitleme → "Hesabımı sil".

İlgili Bağlantılar


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การสนับสนุน

อัปเดตล่าสุด: 15 พฤษภาคม 2026

ขอบคุณที่ใช้ Phramo โปรดดูคำถามที่พบบ่อยด้านล่างก่อน หากไม่ได้คำตอบ ส่งอีเมลมาหาเราได้

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ตอบกลับภายใน 2 วันทำการ

คำถามที่พบบ่อย

การสมัครสมาชิก (Phramo Pro)

ถ. ยกเลิกการสมัครสมาชิกอย่างไร?

ถ. กู้คืนการซื้ออย่างไร?

เปิดแอป → หน้าจอ Pro → แตะ "กู้คืนการซื้อ"

ถ. ต้องการขอคืนเงิน

บัญชีและข้อมูล

ถ. ลบบัญชีอย่างไร?

ในแอป: ตั้งค่า → ซิงค์คลาวด์ → "ลบบัญชี"

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Supporto

Ultimo aggiornamento: 15 maggio 2026

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Domande Frequenti

Abbonamento (Phramo Pro)

D. Come annullo l'abbonamento?

D. Come ripristino gli acquisti?

Apri l'app → schermata Pro → tocca "Ripristina acquisti".

D. Voglio un rimborso

Account e Dati

D. Come elimino l'account?

Nell'app: Impostazioni → Sincronizzazione cloud → "Elimina il mio account".

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Assistance

Dernière mise à jour : 15 mai 2026

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Questions Fréquentes

Abonnement (Phramo Pro)

Q. Comment annuler mon abonnement ?

Q. Comment restaurer mes achats ?

Ouvrir l'app → écran Pro → appuyer sur « Restaurer les achats ».

Q. Je veux un remboursement

Compte et Données

Q. Comment supprimer mon compte ?

Dans l'app : Réglages → Synchronisation cloud → « Supprimer mon compte ».

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Support

Letzte Aktualisierung: 15. Mai 2026

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Häufige Fragen

Abonnement (Phramo Pro)

F. Wie kündige ich mein Abonnement?

F. Wie stelle ich Käufe wieder her?

App öffnen → Pro-Bildschirm → „Käufe wiederherstellen" antippen.

F. Ich möchte eine Rückerstattung

Konto und Daten

F. Wie lösche ich mein Konto?

In der App: Einstellungen → Cloud-Synchronisierung → „Konto löschen".

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